不審な身分証明書の画像送信要求にご注意ください
ペットのおうち®︎のメッセージ機能において、利用者に対し、不審な身分証明書の画像送信を求める行為が確認されました。
ペットのおうち®︎の譲渡誓約書では、誓約書を取り交わす際に、記載された氏名・住所等が正しいことを確認するため、当事者間で身分証明書を提示し合うこととしております。
したがって、譲渡誓約書を取り交わす前に身分証明書を提示する必要はありません。また、身分証明書のコピーや撮影画像を相手方へ渡したり、メッセージ等で送信したりする必要もありません。
ただし、会員種別「保護活動者」については、独自の譲渡誓約書を用いた譲渡を容認しております。そのため、保護活動者は譲渡手続きに先立って身分証明書の提示や画像送信を求める場合がありますが、これらへの対応につきましては利用者ご自身の判断と責任で行っていただくものであり、当該対応に起因して生じたトラブルについて、ペットのおうち®︎は責任を負いかねます。
譲渡ルールの変更について
利用者間のトラブルを防止するため、以下のとおりルールを変更いたします。
・会員種別「一般会員」同士でのやり取りにおいて、譲渡誓約書の取り交わし以前に身分証明書の提示や画像送信を求めること、および身分証明書の画像を送信することを禁止します。
身分証明書に限らず、ペットのおうち®︎の譲渡ルールで定める範囲を超える個人情報の開示につきましては、自己責任となりますので、必要性を十分にご確認のうえ、慎重にご判断くださいますようお願いいたします。
不審な要求や、対応に迷うメッセージを受け取った場合は、個人情報を開示する前に、お問い合わせフォームよりペットのおうち®︎ 管理者までご相談ください。
